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陀螺世界常见问题合集

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陀螺世界账号找回

时间:2019-12-25   访问量:420

一、账号被盗

如果您的账号被盗,请发送邮件至feedback@tuoluoshijie.com,标题命名为「账号找回+您被盗取的陀螺ID+您的联系电话」,邮件内容里详细说明帐号被盗取的过程,我们会尽快为您处理。 

二、微信被封

目前陀螺世界APP仅支持微信授权登录,如果您的微信被微信团队封禁导致无法登录陀螺世界APP,请发送邮件至feedback@tuoluoshijie.com进行申请解绑,标题命名为「解绑微信+您的手机号」,邮件内容里请提供「您的真实姓名+身份证号码+身份证正面照片+身份证反面照片」,您的资料我们仅用于账号资料审核并严格保密,在三个工作日内我们会尽快为您处理。 

三、封禁申诉

若您收到了封禁相关的系统通知,则说明您的陀螺世界账号涉嫌违规被封禁,相关规定可参考《陀螺世界用户协议》。如您的账号不存在违规行为,请发送邮件至feedback@tuoluoshijie.com进行申诉,标题命名为「封禁申诉+您的手机号」,邮件内容里请详细说明可能导致误封的原因,我们会尽快为您审查。若经审查没有违规行为,将在3-5个工作日内为您解封。 

四、其他问题

如果您存在其他关于陀螺世界账号的问题,请发送邮件至feedback@tuoluoshijie.com,标题命名为「账号问题+您的陀螺ID」,邮件内容里详细说明您遇到的问题,我们将尽快为您处理。 


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